HUMAN DEVELOPMENT
Dunia Teknologi Jatuh karena Lean Startup. Apakah Itu Sebuah Kesalahan?
Lean startup adalah metodologi populer untuk bootstrap perusahaan teknologi. Ini melibatkan eksperimen — dengan membangun produk yang disederhanakan menjadi elemen-elemen esensialnya, diserahkan ke tangan pelanggan, dan dengan cepat diubah berdasarkan umpan balik pelanggan. Tujuannya adalah untuk menemukan produk dengan cepat dan murah yang mengarah ke bisnis yang scalable dan menguntungkan.
Dalam bukunya, Ries menjelaskan bahwa pendekatan lean startup meminjam dan membangun dari beberapa konsep manajemen dan pengembangan produk sebelumnya, termasuk:
- Lean manufacturing: Serangkaian prinsip operasional yang dikembangkan oleh Toyota yang menekankan hal-hal seperti budaya perbaikan terus-menerus dan pengembangan produk dengan sedikit atau tanpa pemborosan atau gangguan.
- Pemikiran desain: Sebuah proses yang menerapkan empati kepada pengguna akhir, mengidentifikasi titik kesulitan mereka dan menguji solusi yang mungkin.
- Pengembangan pelanggan: Sebuah kerangka kerja yang diajarkan oleh Steve Blank yang berfokus pada pemahaman kebutuhan pelanggan dan pengujian produk untuk melihat apakah mereka memenuhi kebutuhan pelanggan.
- Pengembangan tangkas: Kerangka kerja pengembangan produk perangkat lunak yang memprioritaskan pengembangan produk yang berkelanjutan, berulang, dan bertahap, bahkan setelah produk tersebut dipasarkan.
Konsep lean startup dapat dianggap, sebagian, sebagai reaksi terhadap momen tertentu — kegilaan startup pada akhir 1990-an yang runtuh pada awal 2000-an. Pada saat itu, pendanaan modal ventura untuk perusahaan rintisan dengan ambisi yang mengubah dunia mendingin dan investor yang menghindari risiko ingin mendengar tawaran untuk ide-ide yang tidak terdengar seperti tumpukan uang yang terbakar. Tidak hanya itu, seiring dengan semakin matangnya web, dan layanan perangkat lunak menjadi lebih canggih dan tersebar luas, menjadi lebih murah untuk mengembangkan produk dan layanan baru. Apa yang telah menghabiskan jutaan dolar untuk dibawa ke pasar hanya beberapa tahun sebelumnya sekarang hanya membutuhkan ratusan ribu untuk bangun dan berjalan. Resep ini membuat beberapa pendiri startup menghindari tindakan tradisional — menulis rencana bisnis, mengumpulkan banyak modal di muka, membangun produk, meluncurkannya, dan kemudian menjualnya kepada pelanggan — demi model bisnis yang memangkas lemak, bergerak cepat dan biaya lebih sedikit.
Untuk pendiri startup, memilih model bisnis tidak harus menjadi keputusan biner antara startup ramping atau gemuk. (Bahkan, beberapa berdebat untuk pendekatan alternatif.) Tetapi bagi Helen Walton, dia yakin meninggalkan startup ramping dalam debu adalah langkah yang tepat untuk bab berikutnya dari perusahaannya g.games. Dia dan timnya akan pergi ke pasar dengan permainan mesin slot multipemain, sebuah ide yang mereka buat setahun yang lalu. Mereka melakukannya dengan lambat — mendaftar untuk paten, mengantre mitra, membangun 12 game untuk diluncurkan sekaligus.
"Sedikit overclaim di sini, maafkan saya," kata Walton, sadar, sebelum menjelaskan alasannya. “Saya merasa kami mencoba menjadi Edison. Kami pergi, 'Hei, kami punya ide ini, kami punya bola lampu.' Dan alih-alih mencolokkannya, pergi, 'Lihat semuanya, bukankah itu keren? Tidakkah Anda semua menyukainya?” Kami menjawab, 'Tidak, jangan tunjukkan siapa pun, mari kita pergi dan membangun infrastruktur pembangkit listrik, dan menghubungkan seluruh negara bagian sebelum kita menyalakan bohlam pertama.' ” Kedengarannya tidak ada banyak margin untuk diulang atau diputar. "Tidak, sebenarnya tidak ada," kata Walton. “Tetapi jika kita melakukannya dengan benar, kita akan sangat sukses.”