Bagaimana Mengukur Kinerja Ide Karyawan?

Untuk perusahaan terkemuka, inovasi adalah sistem yang terstruktur dan terukur. Hal ini didukung oleh budaya inovasi yang kuat, dan itu menjadi bagian dari tugas sehari-hari karyawan dengan menggunakan keunggulan teknologi. Google memiliki sejarah panjang mendorong karyawannya untuk menjadi lebih kreatif dan inovatif, yang mengarah pada penciptaan proyek "20% waktu". Ide di balik konsep ini adalah untuk memberdayakan karyawan untuk menghabiskan hingga 20% waktu mereka mengerjakan ide-ide yang dianggap berguna dan bermanfaat bagi Google. Pengembangan Google News, Gmail dan bahkan AdSense hanyalah beberapa produk yang dikembangkan berkat proyek ini.

Perusahaan dengan budaya inovasi yang ditentukan mengenali kontributor proses inovasi. Ketika proses inovasi dimulai dengan sebuah ide, hari ini, lebih dari sebelumnya, perusahaan beralih ke karyawan mereka karena mereka adalah yang paling dekat dengan pelanggan dan proses. Berada di posisi untuk melihat kemungkinan untuk perbaikan yang berharga, karyawan diakui sebagai kontributor produktif untuk kinerja, profitabilitas dan merek dari setiap bisnis. Sangat mudah untuk mengukur kontribusi karyawan ketika kegiatan mereka menghasilkan produk dan layanan baru, proses yang lebih baik, atau penghematan biaya. Namun, ketika datang ke ide, apa sarana untuk mengukur keterlibatan dan kinerja karyawan?

 

Bagian dari sistem inovasi yang berhubungan dengan generasi ide disebut "ideation", "idea management", "fuzzy front-end innovation". Setiap karyawan biasanya termasuk dalam manajemen ide, bersama dengan orang-orang terkait lainnya seperti mitra, pemangku kepentingan, pelanggan dan komunitas online. Komunitas ide Anda, seperti komunitas sosial lainnya, bekerja dengan sukses ketika karyawan berkontribusi dengan berbagai cara. Perusahaan sangat menyadari fakta bahwa tidak semua karyawan dapat menciptakan ide-ide berharga, namun mereka dapat berkontribusi pada proses pengembangan ide melalui kolaborasi. Ini sebenarnya berarti bahwa dengan berkomentar, memberikan suara dan menambahkan berbagai dokumentasi, setiap karyawan dapat mendukung dan meningkatkan proses idei secara keseluruhan.

Untuk mengukur keterlibatan dan kinerja karyawan di bidang manajemen ide, perangkat lunak manajemen inovasi end-to-end dapat sangat membantu karena memberikan laporan pembuatan khusus. Tujuan terpenting dari laporan khusus adalah KPI yang melacak kinerja ide karyawan.

 

Indikator kinerja utama manajemen ide dirancang untuk mengukur tingkat keterlibatan karyawan melalui tingkat aktivitas ide mereka. Indikator utama kinerja ideasi karyawan adalah:

Agar inovasi berhasil, penting untuk mengidentifikasi kontributor teratas,menghubungkan mereka dengan cara yang bertujuan, memberi mereka kebebasan untuk berinovasi dan memberi mereka penghargaan atas prestasi mereka. Seperti yang kami sebutkan, perangkat lunak manajemen inovasi harus memberi Anda metrik laporan yang mengukur KPI kinerja ide Anda.

Laporan-laporan ini dirancang untuk menentukan kontributor dan inovator Anda yang paling produktif. Anda harus dapat dengan cepat mengenali keterlibatan karyawan tertentu yang berkontribusi pada inovasi Anda dan membawa nilai lebih bagi organisasi. Laporan-laporan ini akan memberi Anda informasi yang cukup untuk mengenali kontributor utama Anda. Organisasi dunia terkemuka meningkatkan proses inovasi melalui program penghargaan dan pengakuan karena mereka membuat karyawan lebih termotivasi untuk berpartisipasi dalam kegiatan inovasi.